Chính Sách Bảo Hành Gia Dụng Vàng

Gia Dụng Vàng cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm
đồ dùng gia đình cao cấp cùng dịch vụ hậu mãi uy tín.
Chính sách bảo hành được xây dựng để đảm bảo quyền lợi chính đáng và mang lại trải nghiệm mua sắm an tâm khi mua hàng trực tuyến.

1. Thời Gian Bảo Hành

Mỗi sản phẩm được bảo hành từ 06 – 24 tháng tùy theo từng loại sản phẩm,
được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm hoặc phiếu bảo hành đi kèm.
Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đầy đủ chứng từ (hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành).
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất (không bao gồm các lỗi do va đập, rơi vỡ, sử dụng sai hướng dẫn hoặc tác động ngoại lực).
• Sản phẩm chưa bị sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành của Gia Dụng Vàng.

3. Quy Trình Bảo Hành

1. Khách hàng liên hệ Hotline 032.818.7688 hoặc Email tkt2980@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.
2. Gửi sản phẩm về địa chỉ: Nhà N2C, Trung Hòa Nhân Chính – Hoàng Minh Giám, Thanh Xuân, Hà Nội.
3. Gia Dụng Vàng sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Sản phẩm đủ điều kiện sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới theo chính sách.

4. Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng,
khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm mới hoàn toàn hoặc hoàn tiền 100%.
Sau 07 ngày, áp dụng theo chính sách bảo hành thông thường.

5. Cam Kết Dịch Vụ

Gia Dụng Vàng luôn nỗ lực để:

• Đảm bảo mọi sản phẩm đều chính hãng và đạt chất lượng cao nhất.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện cho khách hàng online.