Chính sách vận chuyển

 

Chính sách vận chuyển – GIA DỤNG VÀNG

Tại GIA DỤNG VÀNG, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện, an toàn và nhanh chóng. Chính sách vận chuyển được thiết lập nhằm đảm bảo quý khách nhận được sản phẩm đồ dùng gia đình cao cấp đúng thời gian, chất lượng và minh bạch về chi phí.

1. Phạm vi áp dụng

• Đối tượng: Tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm trên website giadungvang.com.
• Khu vực giao hàng: Toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành và khu vực hải đảo.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 24-48 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh: Thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.
• Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình hình giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng.

3. Chi phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

4. Đơn vị vận chuyển

Đối tác vận chuyển chính: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, EMS.

Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể tra cứu tình trạng đơn hàng bằng mã vận đơn được cung cấp qua SMS hoặc Email.

5. Quy trình nhận hàng

• Kiểm tra tình trạng sản phẩm và số lượng khi nhận hàng.
• Nếu phát hiện hư hỏng hoặc giao sai, vui lòng liên hệ ngay Hotline: 032.818.7688 hoặc Email: tkt2980@gmail.com để được hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng.

6. Cam kết dịch vụ

GIA DỤNG VÀNG cam kết giao hàng đúng sản phẩm – đúng số lượng – đúng thời gian. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

Hotline: 032.818.7688
Email: tkt2980@gmail.com
Địa chỉ: Nhà N2C, Trung Hòa Nhân Chính – Hoàng Minh Giám, Thanh Xuân, Hà Nội